RSG SENTINEL / JOGI INFORMÁCIÓK

Adatkezelési tájékoztató

A weboldal látogatásához, az ajánlatkéréshez és a kapcsolatfelvételhez kapcsolódó személyes adatok kezelése.

Utolsó frissítés: 2026. október 7.

1. Az adatkezelő

Név: Rell-Schegerin Group Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1145 Budapest, Róna utca 183. Fszt. 1.
Adatkezelési megkeresések: rsg-sentinel@rsgkft.com
Telefon: +36 30 550 6686

2. A tájékoztató hatálya

Ez a tájékoztató az rsgsentinel.hu bemutatkozó weboldalra és a kapcsolódó érdeklődésekre vonatkozik. A társasházi monitoring, a beléptetés, a kamerarendszerek, a fényképes dokumentáció és a tényleges szolgáltatás adatkezelése külön, az adott együttműködéshez igazított tájékoztatás tárgya.

3. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel

A kezelés célja a megkeresések megválaszolása, az igények egyeztetése és az ajánlat összeállítása. Az érintett által megadott név, e-mail-cím, telefonszám, képviselt szervezet, ingatlanadatok, az üzenet és a csatolmányok tartalma kerülhet hozzánk. Csak az egyeztetéshez szükséges adatokat kérjük; különleges személyes adatot kérjük, ne küldjön.

Ha a megkeresés az érintettel kötendő szerződéshez kapcsolódó egyeztetést szolgálja, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Szervezeti kapcsolattartók adatai és általános üzleti érdeklődések esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: az üzleti megkeresések rendezett kezelése és megválaszolása. Az érdekmérlegelésről és a tiltakozás lehetőségéről a fenti címen kérhető tájékoztatás.

A megkereséseket az rsg-sentinel@rsgkft.com címen, közvetlenül a Titan Mail-postafiókban fogadjuk és tároljuk; nem kerülnek külön CRM-be vagy érdeklődői adatbázisba. A szerződéshez nem vezető egyeztetéseket az utolsó érdemi egyeztetéstől számított 12 hónap elteltével töröljük. Jogvita vagy kötelező jogszabályi megőrzés esetén csak a szükséges adatokat, a megfelelő külön jogalap alapján és a szükséges ideig tartjuk meg. Szerződéskötéskor a további adatkezelésre az együttműködés dokumentumai irányadók.

Telefonhívásról hangfelvétel nem készül. Az adatok megadása önkéntes; megfelelő elérhetőség és az igény leírása nélkül az egyeztetés vagy ajánlatadás nem feltétlenül lehetséges.

4. Technikai működés és naplózás

A weboldalt a Vercel szolgálja ki. A kiszolgálás és biztonsági működés során technikai adatok, például IP-cím, időpont, kért útvonal, böngészőadatok és hibainformációk kezelése merülhet fel. A cél a biztonságos kiszolgálás és hibakeresés; az üzemeltető ehhez kapcsolódó jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti, a weboldal megbízható és biztonságos működéséhez fűződő jogos érdek.

A weboldal nem épít saját látogatói napló-adatbázist. A jelenlegi Vercel Hobby csomag ügyfélfelületén a runtime naplók 1 óráig érhetők el. Ez nem jelenti a Vercel valamennyi biztonsági vagy infrastruktúra-adatának 1 órán belüli törlését; a szolgáltató ilyen adatokat saját dokumentált működési és jogi céljaihoz szükséges ideig kezelhet.

A weboldal domainjének DNS-kezelését a RackForest végzi. A kapcsolatfelvételi e-mail-cím közvetlen Titan Mail-postafiók.

5. Helyi tárolás és Google Analytics 4

A cookie-választást az adott böngésző localStorage tárhelyén, legfeljebb 180 napig tároljuk. A bejegyzés a választást, a verziót és az időpontot tartalmazza; önmagában nem kerül feltöltésre saját szerverünkre. Célja a látogató döntésének következetes érvényesítése.

A weboldal Google Analytics 4 statisztikai mérést használ.

Beállított mérési azonosítóval a GA4 Advanced Consent Mode v2 szerint működik. A Google tag hozzájárulás előtt és elutasítás után is betöltődik, és cookie nélküli statisztikai jelzéseket küldhet. Ezek technikai és látogatási információt tartalmazhatnak, például időpontot, oldaladatokat, böngészőinformációt és hozzájárulási állapotot. A hálózati továbbítás IP-cím feldolgozásával is járhat; a cookie nélküli jelzés nem minősül automatikusan anonim adatnak.

Statisztikai cookie-k használata csak hozzájárulás esetén engedélyezett; ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. A hozzájárulás a megadását követő, hozzájáruláson alapuló adatkezelésre vonatkozik; a korábbi adatküldésre nem terjed ki. A cookie nélküli adatküldés a statisztikai cookie-k használatától elkülönülő adatkezelés.

A GA-cookie-k konfigurált élettartama legfeljebb 180 nap, látogatáskor automatikusan nem hosszabbítjuk meg. A GA4 felhasználó- és eseményszintű adatmegőrzését a szolgáltatás adatmegőrzési beállításai határozzák meg. Ez nem azonos a cookie-élettartammal, és nem szabja meg az összesített standard jelentések megőrzését. Google Signals és hirdetési személyre szabás nincs engedélyezve.

A hozzájárulás a lábléc Sütibeállítások gombjával módosítható vagy visszavonható. Visszavonáskor a statisztikai cookie-k további használatát tiltjuk és az elérhető GA-cookie-kat töröljük; Advanced módban a cookie nélküli jelzések továbbra is működhetnek. A visszavonás a korábbi, hozzájáruláson alapuló kezelés jogszerűségét nem érinti.

6. Szolgáltatók és címzettek

A szükséges hozzáférést a társaság megkereséseket kezelő munkatársai és a következő, a saját feladatukhoz szükséges adatokat kezelő szolgáltatók kaphatják. Hatósági vagy jogi kötelezettség esetén a szükséges adatok az illetékes szervnek is átadhatók.

Weboldal kiszolgálása: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Egyesült Államok; privacy@vercel.com
DNS-kezelés: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. a., Magyarország; info@rackforest.hu
E-mail-postafiók: Titan Solution Ltd SEZC, CO Services Cayman Limited, P.O. Box 10008, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KY1-1001, Kajmán-szigetek; privacy@titan.email
GA4 – statisztikai mérés használata esetén: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; kapcsolat: https://support.google.com/analytics

7. Nemzetközi adattovábbítás

A szolgáltatók és alvállalkozóik az Európai Gazdasági Térségen kívül is működnek. A RackForest Magyarországon, a Vercel az Egyesült Államokban, a Titan megnevezett társasága a Kajmán-szigeteken található; a Google Analytics adatai nemzetközi infrastruktúrában is feldolgozhatók. A szolgáltató székhelye önmagában nem határozza meg minden adat tárolási helyét.

A Vercel hivatalos dokumentumai az EU–USA adatvédelmi keretrendszert és szerződéses garanciákat ismertetik; a Titan DPA a GDPR 46. cikk szerinti általános szerződési feltételekre hivatkozik. A Google adatfeldolgozási feltételei szintén adattovábbítási garanciákat tartalmaznak. A tényleges szerződésekre alkalmazható garanciák ellenőrzéséről és azok másolatáról az adatkezelőtől kérhető tájékoztatás. Nem állítjuk, hogy minden adat kizárólag az EU-ban marad.

8. Az Ön jogai

A weboldal nem alkalmaz Önre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált döntéshozatalt.

Hozzáférés: Tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt személyes adatairól.
Helyesbítés: Kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés és korlátozás: A GDPR feltételei szerint kérheti az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását.
Tiltakozás: Jogos érdeken alapuló kezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat.
Adathordozhatóság: Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált kezelésnél a GDPR feltételei szerint kérhető.
Hozzájárulás visszavonása: Bármikor, a megadásával azonos egyszerűséggel; a korábbi jogszerű kezelést nem érinti.

9. Kérelmek és jogorvoslat

Kérelmét az rsg-sentinel@rsgkft.com címre vagy székhelyünkre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő legfeljebb további két hónappal hosszabbítható; erről az első hónapon belül tájékoztatjuk. Szükség esetén csak a személyazonosság megerősítéséhez indokolt adatot kérünk.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve az illetékes bírósághoz fordulhat. A NAIH ügyfélszolgálati e-mail-címe tájékoztatáskérésre szolgál; hatósági eljárás e-mailben nem kezdeményezhető. A panasz benyújtási módjait a Hatóság honlapja ismerteti. Bírósági eljárás a GDPR feltételei szerint az adatkezelő székhelye vagy az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállamban is indítható.

NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
NAIH levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.
NAIH ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
NAIH weboldala: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat